Pour tous les grands fans de Star Wars, d’Harry Potter, de Spiderman ou encore de manga, de jeux vidéo et de blockbusters, nous avons testé pour vous une des meilleures box geek de sa génération : la Wootbox.

Alors que vaut réellement les produits dérivées de vos séries préférées ? Sont-ils de qualité ? Sont-ils uniques ? Nous vous dévoilons ici le résultat de notre enquête ainsi que notre avis de professionnels sur la box 100% geek.

Quel service propose Wootbox ?

Wootbox propose un service de box geek surprise sans abonnement. Ces box sont conçues par de vrais fans de la culture geek à destination d’autres fans.

A ses débuts Wootbox proposait des box mensuelles avec abonnement. Mais cette formule a pris fin en septembre 2021. Aujourd’hui, Wootbox propose donc des box vendues à l’unité. Elles font soit parties des box collector ou des box thématiques.

Les box contiennent des objets sous licence soigneusement sélectionnés pour rendre chaque box unique et précieuse.

Les box collector

Wootbox propose un certain nombre de box collector regroupant tous les univers fantastiques que vous adorez :

• The Amazing Spiderman
• 100% Manga
• 100% Gaming
• 100% Streaming
• Tokidoki
• Games of Thrones
• Gotham
• Star Wars The Mandalorian
• Assassins Creed Valhalla
• Deadpool
• Harry Potter

Chaque box contient un tee-shirt à l’effigie d’un de vos héros légendaires, une figurine pop et deux ou trois objets utiles sous licence officielle.

Les box collector sont au prix unique de 39.99 euros.

Les box thématiques

Wootbox propose aussi des box thématiques au prix unique de 25 euros. Parmi les thématiques abordées, 12 sur 20 sont encore disponibles :

• Box Dystopia
• Box Knights
• Box Battle
• Box Squad
• Box Christmas
• Box Heroes
• Box retrogaming
• Box duel
• Box Badass
• Box Monsters
• Box Summer
• Box Best Of

Notre expérience chez Wootbox

Ne pouvant plus tester les abonnements chez Wootbox, nous avons donc choisi de prendre la box retrogaming.

Lors de notre commande, le site nous a demandé :

• Notre genre (homme ou femme)
• Notre taille pour le tee-shirt

Si nous ne savions pas quelle taille choisir, le site met à notre disposition un guide des tailles.

Nous avons payé 5 euros de frais d’expédition et avons réglé notre commande par carte bancaire. Il s’agit là de l’unique méthode de paiement proposée pour régler ses commandes chez Wootbox.

La réception de notre box rétrogaming

Nous avons pu suite à notre commande suivre la préparation et l’acheminement de notre colis jusqu’à notre porte.

Nous avons reçu notre box cinq jours seulement après avoir passé commande sur le site. La box représente une Game Boy. Tout simplement magnifique pour les gamers que nous sommes. Rien que la box en elle-même est un vrai trésor !

A l’intérieur nous avons donc eu le plaisir de découvrir :

• Une magnifique figurine pop de Pikachu sous licence officielle : tout simplement adorable. Elle vient compléter notre collection de figurines Pop qui trône fièrement dans le salon.
• Un très sympathique tee-shirt Pac-Man : eh oui le jeu incontournable en rétro gaming qui a marqué toute une génération de joueurs.  Le tee-shirt arbore un Pac-Man super souriant. Que du bonheur.
• Un Pin’s exclusif Wootbox représentant une cartouche de Game Boy. Super objet de collection.
• De sublimes magnets de “The Legend of Zelda : Breath of the Wild”, sous licence Zelda. Top du top au niveau de la qualité des dessins.
• Un bac à glaçons Super Mario, très original pour surprendre ses amis au moment de l’apéro ou pour faire rire ses enfants.

Nous avons été conquis par l’ensemble des articles contenus dans la Wootbox sur la thématique Rétro Planning. Nous avons pu obtenir à moindre coût des produits sous licence de qualité et assez rares.

Le service client de Wootbox est-il professionnel ?

Malheureusement nous n’avons pas réussi à contacter le service client de Wootbox. Lorsque nous cliquons sur la rubrique « Contact » nous sommes redirigés vers une page vierge. Est-ce un bug de la plateforme ? Le site doit dans ce cas remédier au plus vite à cet incident afin que les clients puissent trouver une écoute et une aide en cas de besoin.

La section FAQ

Il existe deux sections FAQ, une ancienne qui concerne les abonnements et une récente pour l’achat des box actuelles. Nous avons trouvé bon nombre de résolution aux questions les plus fréquemment posées :

• La Wootbox, c’est quoi ?
• Que vais-je recevoir dans ma Wootbox ?
• Quand mon compte sera-t-il débité ?
• J’ai acheté ma Wootbox, quand vais-je la recevoir ?
• Quels moyens de paiement sont acceptés ?
• Les transactions bancaires sont-elles sécurisées ?
• Les Wootbox ont été expédiées, mais je n’ai rien reçu !
• Dans quel pays puis-je me faire livrer une Wootbox ?
• Ma Wootbox est arrivée avec des produits détériorés ou manquants.
• Je ne reçois jamais les mails ou newsletters de la Wootbox.

Ces FAQ apportent une très bonne assistance pour les clients qui se posent certaines questions. Dommage que nous n’ayons pas réussi à joindre le service client.

Notre avis global sur les box de Wootbox

Nous avons été pleinement satisfaits de la box geek reçue. Elle contenait des produits sous licence de très grande qualité et dont la valeur dépasse largement le prix de la box.

Nous pensons que ces box thématiques et collector sont une excellente opportunité pour compléter ses collections de séries préférées.

Néanmoins, nous aurions aimé pouvoir tester la formule par abonnement. Dommage que cette dernière n’existe plus.   De plus, le service client doit pouvoir être joignable.

Au vu de ces différents points, nous accordons donc une note de 8/10 aux services de Wootbox.