Vous avez envie de faire plaisir à une jeune maman ? Ou vous souhaitez offrir un cadeau à un futur papa ? Ou tout simplement vous êtes les heureux parents de charmants bambins et vous avez envie de les gâter tout en éveillant leur curiosité ?
Aujourd’hui, nous souhaitons vous faire partager notre expérience sur une box pour bébé et enfants. Nous avons testé une de leur box sur plusieurs mois afin de pouvoir vous donner un avis objectif sur le service et le contenu proposés par Tiniloo.
Que propose comme service la marque Tiniloo ?
Tiniloo est une boutique en ligne et un service de box mensuelle ou en vente à l’unité s’articulant autour de l’univers de Bébé et aussi de leurs grands frères et grandes sœurs.
L’idée est née de deux mamans, amies, qui ont toujours mené de front à la fois leur vie de maman de 4 enfants et leur carrière professionnelle dans le web. A travers Tiniloo, elles proposent de dénicher les meilleurs produits pour les futures mamans, leur bébé et aussi leurs enfants plus grands.
Elles ont donc développé plusieurs formules de box ainsi que leur propre marque de couches écologiques sans produits nocifs pour la peau délicate des bébés.
Les box grossesses
Pour commencer l’aventure, Tiniloo propose de chouchouter la futur maman pendant neuf mois avec ses box mensuelles grossesses.
Chaque mois, vous recevez directement à votre domicile, une box adaptée à votre stade de grossesse pour préparer sereinement l’arrivée de bébé. A notre avis, il s’agit là d’un très beau cadeau à faire à une future maman ou à s’offrir aussi.
Chaque box renferme 4 à 6 produits qui peuvent être par exemple :
Des biberons
Des lingettes
Des crèmes anti vergetures pour maman
Des soins pour le futur bébé
Le carnet de suivi de 9 mois
Des coussinets d’allaitement
Des tisanes d’allaitement
Des bandeaux de maintien du ventre
Des livres pour bien vivre sa grossesse
Des couches écologiques
L’abonnement est à 27.90 euros par mois.
Les box bébé
Si vous avez déjà accouché alors Tiniloo vous propose un abonnement mensuel à la box bébé (de 0 à 36 mois). Pour 27.90 euros par mois, vous recevez dans votre box 4 ou 6 produits adaptés à l’âge de votre bébé :
Des produits d’hygiène
Des lotions désinfectantes
Des jouets d’éveil adaptés à l’âge de bébé
Les box enfants de 3 à 7 ans
Si vos enfants sont plus âgés, alors Tiniloo leur propose une box mensuelle plus éducative, comprenant :
Un magazine Pomme d’Api
Des jouets édicatifs
Des produits d’hygiène
Une boite à dent
La box mensuelle est aussi à 27.90 euros par mois.
Les éditions spéciales
A votre abonnement mensuel ou à acheter à l’unité, vous pouvez vous procurer aussi des box spéciales. Actuellement deux formules de box en éditions spéciales sont proposées sur le site :
La Box futur ou jeune papa DADDY COOL à 29.99 euros : nous trouvons vraiment l’intention sympathique de penser aussi aux futur papa avec cette box de 8 produits :
Le pochon Keep Calm & Call Dad – Tiniloo (5,90 €)
Un livre “Jeune Papa” – Marabout (7,90 €)
Une paire de chaussettes – Kindy (6,90 €)
Une mousse de douche – Kneipp (6,50 €)
Un mug Papa (10,00€)
Une boisson énergisante – Heroic (0,95 €)
Un magnet “Super Papa” – Tendance Cadeau (3,70 €)
La Box Allaitement Tiniloo à 24.90 euros pour débuter l’allaitement en étant bien équipé pour ce moment si tendre et naturel. Le coffret contient :
Des protège-mamelons – Nuk (6,90 €)
Une boîte d’infusions Allaitement bio – Picot ou Holle (4,80 €)
Des doses de “Calmosine Allaitement” – Laudavie (11,95 €)
Des coussinets d’allaitement – Mam Baby (3,99€ le lot de 30)
Un lange – Easy Dort (6,00 €)
Le livre “Et si j’allaitais mon bébé” – Editions Mango (15,95 €)
Un collier d’allaitement – Minty Wendy (21,60 €)
Un pochon “Tiniloo Baby” – Tiniloo (5,90 €)
L’abonnement aux couches écologiques
Ces couches Tiniloo ne comportent aucun produit nocif pour nos doux bébés. Elles sont garanties sans petrolatum, chlore, latex, colorant ou parfum. Vous recevez des couches écologiques qui respectent la santé de votre bébé.
Vous avez juste à choisir la taille (entre 3 et 25 kilos) et le design. L’abonnement est à 54.90 euros par mois pour 6 paquets de couches.
La riche boutique en ligne
Sur la boutique en ligne de Tiniloo nous découvrons aussi des articles très intéressants à des prix abordables :
Le kit Maman fait une pause à 14.90 euros
Le kit pour fabriquer un semainier magnétique à 14.90 euros
Le kit de Noël à 12.20 euros
Le kit Halloween à 12.90 euros
Le kit lettre au Père Noël à 6.90 euros
Et encore beaucoup de belles surprises à partager avec vos enfants. Les anciennes box sont également disponibles.
Notre avis sur les articles proposés par Tiniloo
Nous apprécions de découvrir sur le site de Tiniloo une offre complète pour les enfants quelque soit leur âge, une offre adaptée à chaque âge et à chaque moment de leur vie. Nous avons un large choix entre les box mensuelles et celles vendues à l’unité.
Notre expérience chez Tiniloo
Nous décidons donc de tenter l’expérience Tiniloo sur trois mois avec la box pour enfant de 3 à 7 ans.
Les formules d’abonnement
Une fois que nous avons choisi la box enfant, Tiniloo nous propose différentes formules d’abonnements :
L’abonnement de 27.90 par mois sans engagement
L’abonnement trimestriel à 75 euros
L’abonnement de 6 mois à 149 euros (18 euros de réduction)
L’abonnement de 12 mois à 279 euros avec deux box offertes
Nous choisissons la formule mensuelle sans engagement.
Ensuite, Tiniloo nous demande le prénom de notre enfant et sa date de naissance afin de mieux adapter le contenu de ses futures box.
Avec notre nouvel abonnement, nous avons le droit à 27 points de fidélité. A noter également que les frais d’expédition sont compris dans le prix de l’abonnement.
Les modes de livraison
Tiniloo livre dans de nombreux pays de l’Union Européenne. Nous avons eu le choix lors de notre adhésion entre trois forme de livraison :
Colieco de La Poste pour une livraison gratuite à domicile
Mondial Relay pour une expédition en 48h en point relais gratuitement
Colissimo pour 3 euros livraison en 48h à domicile
Nous avons donc choisi la formule Colieco. Mais nous apprécions de trouver plusieurs formules de livraison. Ainsi, le client peut choisir celle qui lui convient le mieux.
La méthode de paiement
Nous avons pu régler notre adhésion uniquement par carte bancaire. Aucune autre méthode de paiement n’est proposée. C’est un peu dommage surtout pour ceux qui préfèrent par exemple régler avec leur compte PayPal.
Cependant, n’ayez aucune crainte, le site est 100% sécurisé grâce à la licence SSL qui crypte toutes les transactions.
La réception de notre première box
Nous avons reçu notre première box en septembre, 4 jours après notre commande. Concernant les délais de livraison, nous trouvons qu’ils sont assez rapides vu la formule retenue.
Le colis était parfaitement emballé. Nous avons laissé le soin à notre testeur de 4 ans de découvrir le contenu. Il a donc eu le plaisir de trouver à l’intérieur :
Un coffret éducatif de pâte à modeler Diego afin qu’il apprenne à écrire chaque lettre de l’alphabet. Très éducatif et le jeu l’a beaucoup aidé à progresser dans sa connaissance des lettres
Un tiroir-caisse avec de la monnaie : magnifique avec ses couleurs fluo nous avons pu aborder de manière très ludique la monnaie avec la valeur de chaque pièce et chaque billet. Idéal pour aborder aussi les additions et les soustractions tout en jouant.
Une charmante veilleuse Diego en forme de super-héros. Il suffit de l’allumer pour obtenir un agréable éclairage tout doux dans la chambre de l’enfant.
Un spray pour se protéger des coups de froid. Sympa pour renforcer les défenses immunitaires de son enfant en hiver. Il est 100% naturel.
Une délicieuse brique de Cacolac bios avec sa paille. Le magazine Pomme d’Api pour découvrir de merveilleuses aventures adaptées à l’âge de l’enfant.
Cette première box a été une vraie merveille autant pour nous que pour notre enfant testeur. Nous avons apprécié de trouver des articles utiles, éducatifs et ludiques pour éveiller la curiosité de notre enfant. Nous apprécions également la qualité des produits reçus qui si nous les avions achetés séparément nous seraient revus à environ 58 euros. Une sacrée économie de les avoir reçu avec cette box.
La réception de notre box d’octobre 2021
Cette deuxième box fut sur le thème d’Halloween et notre cher petit testeur a eu les yeux émerveillés lorsqu’il a découvert :
Un nouveau numéro du magazine Pomme d’Api
Une délicieuse sucette qui déménage au niveau du goût
Une préparation bios pour un délicieux gâteau au chocolat
Un moule à gâteau en forme de citrouille d’Halloween
Une petite valise remplie d’activités éducatives et ludiques
Un coffret de deux pots de Slim
Encore une fois, une vraie réussite pour notre enfant qui s’est intéressé absolument à tous les articles contenus dans cette nouvelle box. Et de notre côté nous avons encore apprécié retrouver le côté éducatif tout en s’amusant.
La réception de la box de novembre 2021
Cette troisième box avait déjà des allures de Noël avec :
Son carnet de gommettes à coller sur le Père Noël
Une carte pour écouter de très jolis contes le soir avant de s’endormir
Une décoration de Noël
Un shampoing douche solide
Un cacolac à la fraise bios
Le fidèle magazine Pomme d’Api
Un régal. Notre petit bonhomme a pris beaucoup de plaisir à jouer avec les gommettes mais aussi à écouter les histoires dans son lit avant de s’endormir.
Le shampoing douche solide est parfait pour l’initier aux gestes écoresponsables.
Notre échange avec le service client de Tiniloo
Comme pour chaque test, nous adorons analyser la disponibilité et le professionnalisme du service client.
Celui de Tiniloo est joignable par :
Téléphone au 01 45 63 05 09
Formulaire en ligne
Voie postale
Nous apprécions cette transparence et ces différents moyens de contacter le service client. Pour notre test nous leur avons écrit le premier mois via le formulaire en ligne et le dernier mois nous leur avons téléphoné.
A chaque fois, nous avons reçu une réponse quasi immédiate et chaleureuse. Nous avons trouvé le service client vraiment parfait, disponible, à l’écoute et très compétent.
Nous tenons à vous informer que Tiniloo a aussi rédigé une section FAQ où vous trouverez les réponses aux questions suivantes :
JE N’AI PAS REÇU MON EMAIL DE CONFIRMATION, QUE FAIRE ?
COMMENT CHANGER L’ADRESSE DE LIVRAISON ?
QUAND SERAI-JE DEBITÉ DE MON ABONNEMENT MENSUEL ?
EN QUOI CONSISTE L’ABONNEMENT MENSUEL ?
POUR LES FORFAITS 6 et 12 MOIS, QUE SE PASSE –T-IL QUAND ILS ARRIVENT À ECHEANCE ?
COMMENT PUIS JE ME DESABONNER ?
COMMENT CHANGER MES COORDONNEES BANCAIRES ?
OÙ PUIS-JE RÉCUPÉRER MES FACTURES ?
Vous trouverez aussi pas mal de réponses concernant les modalités de livraison. Nous trouvons cette section bien faites, claire et précise. Elle sera sans aucun doute une aide précieuse pour les futurs clients. Et cela évite de contacter le service client à la moindre interrogation.
La procédure pour arrêter l’abonnement aux box Tiniloo
Il est toujours important à notre avis de bien connaitre les procédures de désinscription avant de régler sa première adhésion à un service de box mensuelle. Cette attention au départ évite bien des désagréments à l’arrivée.
Pour notre abonnement mensuel sans engagement, nous pouvions nous désinscrire à n’importe quel moment. Nous avons donc décidé de résilier notre adhésion à la fin du troisième mois. Pour cela, il nous a juste fallu nous rendre dans notre espace client et de cliquer dans la section « Nos Abonnements ». Nous trouvons un bouton prévu pour la désinscription. Il faut par contre signaler notre résiliation avant la fin du mois en cours afin qu’elle soit effective dès le mois suivant.
Notre avis sur les box de Tiniloo
Nous avons beaucoup apprécié de trouver une offre vraiment complète de box et de kits à destination des futures mamans et papas, de leur bébé et de leurs enfants. Ainsi, à chaque âge, nous trouvons une box correspondante.
Nous nous attendions à trouver quelques petits articles sympas mais pas des produits d’une si grande qualité. Nous avons donc beaucoup aimé :
Les différentes formules de box vraiment adaptées à chaque étape
La diversité des articles contenus dans chaque box
Les jouets éducatifs et ludiques qui ont un réel impact sur l’apprentissage de l’enfant
De vraie économies puisque la box coûte pratiquement le double de son prix par abonnement.
Un service client très réceptif.
Des produits bios
Nous pensons que les box Tiniloo sont d’excellents produits pour découvrir des articles utiles dans notre quotidien de parent, qui servent réellement à l’éveil de bébé et à l’apprentissage des plus grands. Nous leur accordons donc une note de 9.8/10 pour leur offre exceptionnelle.
