Depuis plusieurs années maintenant, le phénomène des figurines Pop déferle sur la France. Ces adorables petites figurines de collection font de plus en plus d’adeptes et de fans toujours à la recherche de la figurine rare qui viendra trôner fièrement sur leur étagère dans leur salon ou chambre.

Ces figurines dérivées des personnages célèbres de séries télévisées à gros succès, de film ou encore d’univers fantastiques comme les MARVEL ou les DC Comics. Alors pour une personne accrocs à ces figurines Pop, où les trouver et où les acheter à meilleurs prix ?

Nous avons souhaité tester pour vous une des plus importantes boutiques en ligne de box de figurine Pop : la Pop In a Box. Nous avons testé pendant plusieurs mois leurs services afin d’évaluer les articles contenus dans chaque box mais aussi leur assistance technique. 

Nous vous dévoilons dans cette revue détaillée le résultat de notre étude et vous transmettons notre avis d’experts en toute impartialité.    

Quel service propose la société Pop in a Box ?

Pop in a Box est une boutique en ligne spécialisée dans la vente des figurines de collection issus de la culture Pop.

Elle propose les meilleures franchises :

• Disney
• Marvel
• Harry Potter
• Dragon Ball
• DC Comics
• Stranger Things
• Games of Thrones
• Overwatch
• Fornite
• Naruto
• Pokemon
• Star Wars
• …

Le catalogue en ligne permet donc de découvrir des Pop en exclusivité, des nouveautés, des Funko, des Pop Vinyls et des Loungefly.

Il est possible de se procurer les différents articles soit en vente à l’unité soit par abonnement.

Comment marchent les abonnements à la box Pop In A Box ?

Nous choisissons tout d’abord notre univers :

• Marvel
• Disney
• Box Télévision
• Box films
• Box Animations
• 5 Stars
• Vynl
• Dorbz
• Rock Candy
• …

Nous découvrons un très grand choix de thématiques.

Ensuite, il suffit de choisir le nombre de Pop que nous désirons recevoir chaque mois :

• 1 figurine
• 2 figurines
• 3 figurines
• 6 figurines
• 12 figurines

Et pour ne pas recevoir une Pop que nous avons déjà dans notre collection, Pop in a Box nous permet de lui transmettre la liste des Pop déjà en notre possession grâce au Tracker Pop. Plutôt ingénieux comme concept et ceci évite de recevoir des doublons ou des Pop que nous ne voulons pas.

Notre expérience chez Pop in a Box :

Nous commençons donc notre expérience chez Pop in a Box en expliquant les figurines que nous avons envie d’avoir, celles que nous ne souhaitons pas recevoir et celles que nous avons déjà.  

Puis nous choisissons notre type d’abonnement parmi les 6 versions proposées. Nous jetons notre dévolu sur l’abonnement Pop Classique. Cet abonnement va nous permettre de recevoir des figurines de tous les univers et de tous les genres, des figurines rares ou exclusives et même des Pop de 15 et 25 cm.

Les formules d’abonnement proposées

Pour cet abonnement classique, nous avons le choix entre plusieurs formules :

• 1 Pop par mois à 11.95 euros (économie faite de 2 euros)
• 2 Pop par mois à 22.95 euros (économie faite de 4 euros)
• 3 Pop par mois à 32.95 euros (économie faite de 7 euros)
• 6 Pop par mois à 59.95 euros (économie faite de 19 euros)
• 12 Pop par mois à 109.95 euros (économie faite de 47 euros)

Nous choisissons un Pop par mois pour notre test. 

Les modalités de livraison proposées

Une fois notre panier validé, nous remplissons notre formulaire de livraison avec notre adresse. La société nous propose alors un seule mode de livraison, à savoir :

• La livraison standard à 4.99 euros pour être livrés en 14 à 15 jours ouvrés

Il s’agit d’un délai assez long et le prix est aussi à prendre en compte. Mais il faut savoir que tous les produits de Pop in a Box sont expédiés depuis le Royaume-Unis.

Le paiement de notre abonnement

Nous procédons ensuite au paiement de notre box. Là, le site nous propose uniquement le paiement par carte bancaire. 

Parmi les cartes acceptées, nous trouvons :

• VISA
• MasterCard
• Maestro
• American Express

Nous aimons toujours trouver diverses méthodes de règlement afin que chaque client puisse choisir la formule qui lui convient le mieux. Nous aurions donc apprécié de trouver d’autres alternatives comme le paiement via :

• Le virement bancaire
• PayPal

La réception de nos figurines de Pop in a Box

Nous avons reçu notre première box au bout de trois semaines (14 jours ouvrés). Oui, nous savons, cela est un peu long comme délai lorsque nous sommes de grands fans impatients de découvrir notre surprise. 

Pop in a Box a réussi le pari inimaginable de pouvoir chaque mois nous procurer une box de figurines Pop ultra personnalisée tout en gardant le côté surprise. On adhère complètement à ce concept.

Et surprise, le jour de l’ouverture de notre box, nous avons eu l’agréable surprise de trouver à l’intérieur une figurine exclusive et en édition limitée. Extraordinaire pour une première box ! Il s’agissait de la figurine de  Star Wars Bad Batch Cad Bane EXC Funko Pop! Vinyl On adore !

La figurine est de très bonne qualité avec des détails extraordinaires.

Pour les mois suivant, nous avons pu compléter notre collection avec les figurines Pop suivantes :

• Naruto avec Rasengan Pop
• Dragon Ball Super Super Saiyan Hercule EXC Pop! Vinyl
• Fortnite Le Scientifique Pop ! Figurine en Vinyle
• Marvel X-Men Magik EXC Funko Pop! Vinyl
• Harry Potter Yule Ball Cedric Diggory Pop! Figurine en vinyle

La sélection reçue est très diverses mais reprend les franchises principales que nous adorons. Toutes les figurines sont incroyables autant au niveau de leur qualité que du sens du détail. Elles trônent fièrement sur notre étagère prévue à leur collection.

Comment contacter le service client de Pop in a Box ?

Comme pour tous nos tests, nous aimons aussi analyser le professionnalisme et la réactivité du service client de la société testée.

Pour Po in a Box, leur service à la clientèle est joignable par chat. Cette méthode de prise de contact nous a permis d’être mis en relation très rapidement avec un agent qui a répondu à toutes nos interrogations avec   bienveillance et professionnalisme. Nous sommes pleinement satisfaits de l’assistance technique que nous avons reçue. 

Des FAQ très complètes

Mais avant d’écrire au service client, nous vous invitons à consulter la section FAQ rédigée par la société. Vous y découvrirez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous trouverez notamment les questions relatives :

• A la gestion du compte client
• Les méthodes de paiement
• Les modalités de livraison
• Le processus de commande
• Les retours et remboursements

Comment se désinscrire de Pop in a Box ?

Pour se désabonner des box de Pop in a Box, il suffit de se rendre dans son espace client et de cliquer sur la section « Préférence email ». Vous trouverez un bouton pour vous désabonner.

Notre avis final sur Pop in a Box

Après six mois de test chez Pop in a Box nous sommes pleinement satisfaits des figurines reçues autant pour leur diversité, leur qualité que leur originalité. Nous avons eu des univers différents et des figurines en exclusivité. Une chance vu le prix très abordable des figurines Pop.

Après analyse de l’offre et service proposés par Pop in a Box, nous leur accordons une note de 9/10.