Pour tous les adeptes de pêche, nous avons souhaité tester l’offre de The Fisher Box, la première box de leurres pour des parties de pêche rimant avec plaisir et savoir-faire.
Nous avons testé la box pendant un mois afin de voir si les leurres proposés étaient de qualité. Nous avons également testé leur service client afin d’analyser leur professionnalisme et leur disponibilité.
Nous vous transmettons dans cette revue détaillée, le fruit de notre enquête et vous transmettons notre avis d’expert en toute impartialité. Belle découverte.
Quel type de service propose The Fisher Box ?
The Fisher Box voit le jour en 2017. Il s’agit de box mensuelle, s’articulant autour de la pêche. L’objectif de The Fisher Box est double :
démocratiser la pêche aux leurres en la rendant accessible à tous
faire découvrir de nouveaux formats de leurres à des pêcheurs néophytes en quête de progression dans leur pratique.
The Fisher Box propose donc différentes forme de box adaptée chacune à un type de pêche en particulier :
en bordure de lac
en fleuve
en rivière
en mer
The Fisher Box s’adresse donc à tous les styles de pêcheurs.
Que contiennent les box de chez The Fisher Box ?
Chaque mois les passionnés de pêche ont le plaisir de découvrir directement chez eux :
3 à 8 leurres adaptés à leur type de pêche et sélectionnés avec soin parmi les plus grandes marques (Sakura, Savage gear, Westin, Berkley…).
Des fiches pratiques pour découvrir les différents types de leurres et des articles pour approfondir leurs connaissances sur la pêche.
Des conseils d’experts et des tutoriels vidéo pour expliquer à chaque client comment se servir des différents leurres reçus.
Des goodies, des stickers et encore plus de surprises à découvrir.
Bon à première vue, l’offre a l’air assez complète et adaptée à chaque type de pêche. Ce qui est plutôt appréciable.
Quels sont les prix des box de chez The Fisher Box ?
Les box sont à 34.90 euros l’unité pour une valeur de plus de 50 euros d’articles. Une bonne manière de se faire plaisir à petits prix.
Notre expérience chez The Fisher Box
Nous décidons donc de tester les box de pêche de chez The Fisher Box. Pour commander nox box, la société nous transmet dans un premier temps un petit questionnaire à remplir afin de mieux connaître notre style de pêche. Nos réponses permettront ensuite à l’entreprise de nous proposer une box de pêche personnalisée. La personnalisation est un des points forts des box de chez The Fisher Box. Nous sommes ainsi sûrs de recevoir des articles dont nous nous servirons lors de nos prochaines sorties pêche.
On nous demande donc notre niveau de pêche. Si nous sommes débutants ou confirmés. Puis, la deuxième question porte sur notre lieu de pêche (lac, rivière, fleuve, mer/océan). Ensuite, on nous demande quel type de leurres nous utilisons.
A partir de ce petit questionnaire qui ne prend que 5 minutes pour être rempli, The Fisher Box nous propose alors diverses formules d’abonnement :
L’abonnement mensuel sans engagement de durée à 34.90 euros par mois
L’abonnement trois mois à 99 euros soit 33 euros par box.
L’abonnement six mois à 189 euros soit 31.50 euros par box.
L’abonnement annuel à 369 euros soit 30.75 euros par box.
Pour les besoins de notre test, nous préférons nous tourner vers la formule mensuelle sans engagement à 34.90 euros.
Nous créons ensuite notre futur compte client en indiquant notre adresse mail, notre nom et prénom et notre adresse de livraison.
En remplissant notre formulaire de livraison, nous nous apercevons que The Fisher Box livre également en Belgique, en Suisse, à Monaco et au Luxembourg.
Le règlement de notre box de pêche
Au moment de régler notre adhésion, nous constatons que la plateforme ne nous propose qu’une seule méthode de paiement : par carte bancaire. Même si ce moyen de paiement est le plus répandu sur internet, nous apprécions toujours de trouver plusieurs alternatives comme :
PayPal
Le virement bancaire
C’est un peu dommage de ne pouvoir régler qu’uniquement par cette méthode de paiement.
La réception de notre première box de pêche
Comme nous avions commandé notre box avant le 10 du mois en cours, nous avons pu recevoir 5 jours plus tard la box actuelle.
A noter que si vous passez commande après le 10, vous recevrez la box du mois suivant entre le 15 et le 25. Ce qui peut faire un peu long avant de recevoir sa première box.
Nous avons reçu notre box dans une magnifique boîte en carton illustrée de poissons ! Simple mais belle.
A l’intérieur, nous avons pu découvrir les articles suivants :
Savage Gear 3d Crucian crank d’une valeur de 9,50 euros
Savage Gear 3d twitch minnow d’une valeur de 8,90 euros
Sakura micro soukouss blade d’une valeur de 8,90 euros
Westin Ricky the roach d’une valeur de 4 euros
Westin Stanley the stickleback d’une valeur de 8 euros
Swimy Galfion shad d’une valeur de 4,50 euros
Gunki Gamera d’une valeur de 9,40 euros
Au total, pour seulement 34.90 euros nous avons reçus plus de 50 euros de matériel de pêche. Une belle économie réalisée.
Tous les produits reçus sont de très bonne qualité et ont été largement utilisés pour faire de belles prises.
Comment contacter le service client de The Fisher Box ?
Pendant notre test, nous avons également souhaité tester la disponibilité et le professionnalisme du service client de The Fisher Box.
Le service à la clientèle est joignable de trois manières :
Nous avons été agréablement surpris de trouver toutes ces méthodes de contact. Et bien évidemment nous les avons testées toutes les trois.
Par mail et via le formulaire en ligne, nous avons pu obtenir une réponse à chaque fois en moins d’une heure. Les réponses étaient précises et très professionnelles.
Par téléphone, nous avons réussi à avoir un agent en seulement quelques sonneries. Et nous ne sommes pas tombés sur un long répondeur. L’agent était vraiment charmant et à répondu à toutes nos questions avec calme et assurance.
Cela ne fait aucun doute que The Fisher Box a réussi à s’entourer d’une équipe performante et professionnelle, à l’écoute des préoccupations de ses clients.
Une section FAQ très bien rédigée
Avant de vous lancer à écrire au service client de The Fisher Box, nous vous invitons à prendre connaissance de leur rubrique FAQ qui a le mérite d’être assez complète. Vous y trouverez notamment les questions les plus fréquemment posées ainsi que leur résolution :
Les questions relatives à la livraison des box mensuelles
Les questions relatives à la gestion du compte client
Les questions relatives aux paiements
Les questions concernant le fonctionnement des abonnements
Les questions concernant le fonctionnement de la carte cadeau
Les questions relatives à notre profil de pêcheur.
Comment arrêter son abonnement à The Fisher Box
Faire une pause dans notre abonnement
Che The Fisher Box il est possible de mettre son abonnement en pause de la durée que nous désirons. Nous pouvons donc suspendre notre adhésion pendant :
1 mois
2 mois
3 mois
Voir plus. Nous apprécions vraiment cette option qui nous permet de mieux ajuster nos dépenses et nos besoins. D’autres sociétés proposent une pause d’un seul mois. Là, nous décidons de la durée de la pause dans notre abonnement. C’est vraiment un autre gros point fort de The Fisher Box.
Arrêter définitivement son abonnement
Mais si nous désirons arrêter définitivement notre abonnement, c’est également possible.
Pour l’abonnement mensuel sans engagement, il est possible de se désabonner à n’importe quel moment. Nous devons juste notifier la demande avant la fin du mois en cours afin qu’elle puisse être effective dès le mois suivant.
Pour les abonnements longs, l’adhésion est active jusqu’à la fin de la durée prévue. The Fisher Box ne pratique pas le renouvellement automatique de l’adhésion. Ainsi, à la fin de la durée de votre abonnement, ce dernier s’arrête. Vous devez souscrire à un nouvel abonnement pour continuer à recevoir des box sur une nouvelle période.
Nous apprécions que la société ne pratique pas le renouvellement automatique des abonnements à durée déterminée. Ceci évite certains quiproquos avec les clients.
Notre avis globale sur The Fisher Box
Après un mois de test chez The Fisher Box, nous avons particulièrement apprécié :
Le contenu des box adapté à notre type de pêche
Des articles de très bonne qualité
La découverte de nouvelles marques prestigieuses dans le domaine
Un packaging travaillé
Une sélection de leurres très diversifiée
Un abonnement flexible
Un service client disponible et à l’écoute
Au vue de notre analyse, nous accordons une note de 9.5/10 à The Fisher Box pour son offre de box mensuelle spécialisée dans la pêche.
