Nous savons maintenant depuis quelques années que les protections hygiéniques vendues dans les grandes surfaces comportent des produits chimiques, nocifs à la fois pour notre santé et pour celle de la planète.

Face à ce constat, de nouvelles serviettes, tampons et culottes menstruelles en coton biologique ont vu le jour. Ces protections sont désormais plus respectueuses du corps des femmes mais aussi de l’environnement. Nous avons donc décidé de tester ces nouveaux produits grâce à la box mensuelle JHO afin d’analyser leur réel efficacité. Nous vous transmettons dans cette revue, notre retour d’expérience ainsi que notre avis de professionnels.

Quel service propose JHO ?

Une histoire de femme et de protections saines

JHO est une jeune entreprise créée par deux femmes : Dorothée et Coline. Travaillant auparavant dans le journalisme et le marketing digital, elles ont été stupéfaites lorsqu’elles ont compris que les protections menstruelles comportaient des produits nocifs pour la santé et que les serviettes hygiéniques se composaient de matières dérivées du pétrole. Suite au scandale dénoncé dans les médias en 2016, les deux femmes ont donc décidé de créer leur propre marque de protections hygiéniques saines et écologiques.

Une gamme complète de protections hygiénique

Afin de pouvoir combler toutes les femmes, à cela à chaque étape de leur vie, JHO a développé une large gamme de produits pour les menstruations. Nous apprécions vraiment cet effort de penser à toutes les femmes, de leurs premières règles jusqu’à la ménopause. JHO a aussi pensé à l’hygiène intime en développant ses propres cosmétiques bios et aux problèmes de fuites urinaires.

Les serviettes et les protèges slips

Chez JHO, les serviettes et les protège- slips sont fabriqués en coton biologique certifié GOTS. Concernant les serviettes, elles sont disponibles en trois formats :

• Jour (lot de 10 serviettes) pour 5.90 euros : la serviette de jour mesure 24 cm pour un flux normal.
• Nuit (lot de 10 serviettes) pour 5.90 euros : la serviette de nuit mesure 28 cm pour un flux abondant.
• Nuit+ (lot de 18 serviettes) pour 6.20 euros : la serviette de nuit+ mesure 32 cm pour un flux très abondant.

Toutes les serviettes sont composées de coton biologique et le fond imperméable est en bioplastique biodégradable, à base d’amidon de maïs, pour éviter les fuites. Elles ont été testées sous contrôle dermatologique et sont garanties sans parfum et sans blanchiment au Chlore.

Les protèges slips

Comme les serviettes, les protèges slips sont fabriqués en coton biologique certifié GOTS. Ils sont proposés en deux formats :

• Classique avec pochette (24 protèges slips) pour 5.90 euros
• Adaptable (35 protèges slips) pour 6.50 euros : très pratique puisqu’ils s’adaptent à toutes les formes de sous-vêtements.

Les tampons

Là encore, nous avons le plaisir de découvrir plusieurs formats de tampon JHO :

• Les tampons sans applicateurs
• Les tampons avec applicateurs carton
• Les tampons avec applicateurs compacts

Les tampons sont proposés pour différents flux :

• Diamètre tampon “mini” : 1,1 cm / Longueur tampon : 4,5 cm
• Diamètre tampon “normal” : 1,2 cm / Longueur tampon : 4,8 cm
• Diamètre tampon “super” : 1,5 cm / Longueur tampon : 4.8 cm

Tous les tampons ont été testés sous contrôle dermatologique. Ils ne contiennent pas de viscose, n’ont pas été blanchis au chlore et sont sans parfum.

Les culottes menstruelles

JHO est une marque saine mais aussi tendance puisqu’elle propose également les dernières innovations en matière de protection hygiéniques :

• Les culottes menstruelles
• Les cups

Les culottes menstruelles sont proposées en différentes couleurs et l’un des modèles est détachable. Nous pouvons choisir nos culottes selon l’abondance de notre flux, ce qui est très appréciable. Elles sont disponibles dans une large gamme de taille : du 12-14 ans jusqu’au 46.

La coupe menstruelle à 24.90 euros existe en deux tailles. Fabriquée en France, elle est composée de silicone médicale biocompatible pour assurer un niveau d’hygiène optimal.

La gamme pour les adolescentes

Le site de JHO est rempli de bienveillance et propose une gamme pour les adolescentes avec son coffret Premières règles et les culottes menstruelles.

Le coffret Premières règles contient :

• Un joli coffret cartonné réutilisable selon les envies
• Un livret pédagogique unique pour répondre à toutes leurs questions, rédigé par les cofondatrices de Jho, aidées par une gynécologue.
• Une jolie trousse pour transporter partout ses produits.
• 7 serviettes Jho avec ailettes (5 serviettes jour et 2 serviettes nuit).
• 3 protège-slips Jho.
• 3 tampons Jho sans applicateur « mini ».
• 3 tampons Jho avec applicateur carton « mini »
• 3 tampons Jho avec applicateur compact « mini ».

Et avec ce coffret, il est aussi la possibilité d’intégrer une culotte pour règles flux moyens bleue Jho, adaptée aux flux légers à moyens.

La gamme Bien-être

Pour prendre soin de manière totalement naturelle, JHO propose aussi ces propres cosmétiques :

• Carrés démaquillants lavables
• Soins intimes lavant doux
• De jolies trousses
• Des bouillottes

Et pour clore cette gamme très complète de protections intimes, la catalogue JHO dispose aussi de protèges slips destinés aux fuites urinaires ainsi que de trois kits de découvertes des produits.

Notre avis sur le catalogue JHO

Nous sommes surpris et à la fois enchantés de trouver une gamme aussi complète de protections hygiéniques bios chez une jeune marque. Nous avons hâte de pouvoir essayer ces différents produits.

Le concept de JHO

JHO signifie Juste et Honnête. Et en parcourant le magnifique site e-commerce de la marque nous comprenons vite que ces deux mots prennent tout leur sens dans :

• La qualité des produits proposés
• La bienveillance qui se dégage des nombreuses informations transmises en lignes
•  Les engagements forts des fondatrices puisque 1.7% des ventes sont reversés pour des associations à destinations de l’épanouissement des femmes et des jeunes filles

JHO propose ses produits :

• En vente à l’unité
• Par abonnement avec la box mensuelle

Un abonnement très flexible

Nous découvrons un abonnement à la box mensuelle très flexible. Effectivement, le maître mot de la marque est « Liberté ». Nous avons donc l’entière liberté de choisir :

• La nature des articles contenus dans la box
• La quantité des produits
• La fréquence d’envoie

Alors, nous connaissions déjà ce style d’abonnement flexible mais JHO va encore plus loin en nous permettant à tout moment de :

• Modifier le contenu de la box
• Modifier la fréquence d’envoie
• De mettre en pause notre abonnement ou de le suspendre n’importe quand

En arrivant sur le site de JHO, nous nous sentons vraiment chouchouté tout en gardant notre liberté totale dans notre acte d’achat.

Notre expérience chez JHO

Notre première commande

C’est donc avec enthousiasme que nous avons passé notre première commande.

Nous avons donc choisi pour cette première box :

• Une boîte de serviette nuit+
• Une boite de tampon avec applicateur compact super
• Une culotte menstruelle
• Une boite de protèges slips adaptables

A noter que l’abonnement est possible pour les tampons, les serviettes, les protège- slips et la lotion lavant intime. Pour les culottes menstruelles, nous devons les commander en dehors de notre abonnement.

Nous avons ensuite défini la fréquence d’envoi de nos articles (hors culotte menstruelle). Nous avions le choix entre :

• Mensuel
• 2 mois
• 3 mois
• 6 mois

Pour notre test, nous avons dans un premier temps choisi la formule mensuelle.

La commande de notre première box, nous est donc revenue à 19.60 euros d’articles et à 4.50 euros de frais de port soit un total de 24.10 euros.

Une fois que nous avons validé notre abonnement, nous avons pu rajouter notre culotte menstruelle et nous avons donc eu à ce moment-là la livraison offerte.

A noter

Les frais de port sont gratuits à partir de 49 euros d’achat et pour une livraison en Point Relais, et à partir de 69 euros d’achat pour une livraison à domicile. Nous pensons qu’il est judicieux après avoir testé un mois les produits, de commander en grande quantité afin de limiter les emballages et de pouvoir faire des économies sur les frais de port.

Et en ce moment, si nous rajoutons un produit dans notre box (soit 4 articles), la livraison est gratuite.

Les méthodes de paiement

JHO permet de régler notre commande soit par PayPal soit par carte bancaire (Mastercard, Visa ou American Express). Nous apprécions d’avoir là encore le choix dans la méthode de paiement de notre commande.

Nous choisissons donc un règlement par carte bancaire.

A noter que le site utilise une licence SSL afin de crypter et de sécuriser toutes les transactions bancaires.

En nous abonnant sur plusieurs mois, nous avons pu constater que le prélèvement automatique s’effectué à chaque envoi de notre box.

La livraison de notre box JHO

Nous avons été très surpris par la rapidité de livraison de notre box JHO. Nous avons reçu notre colis seulement deux jours après notre commande.

La box était parfaitement emballée et n’a subi aucun dommage.

Notre retour sur les produits commandés

Alors si la commande et la livraison s’est parfaitement passé (un sans-faute !), nous nous devons aussi de vous donner notre avis sur les protections hygiéniques de JHO. Sont-ils agréables ? Sont-ils efficaces ? Voici notre analyse personnelle.

Que ce soit les tampons ou les serviettes, nous les avons trouvés tout d’abord beaucoup plus doux que les protections classiques. Nous n’avons ressenti aucune gêne et aucune irritation en les utilisant. Ce qui est déjà une première victoire.

Concernant l’absorption, autant les serviettes que les tampons sont vraiment top. Nous n’avons eu aucune sensation d’humidité et nous n’avons constaté aucune fuite.

Les serviettes, bien que nous ayons commandé le format Nuit+, sont très fines, donc parfaitement invisibles sous des vêtements même serrés.

Au niveau des protèges slips, il s’agit là d’un autre coup de cœur puisqu’ils s’adaptent vraiment à tous les styles de culottes (string, tanga, culotte classique). Ils restent parfaitement en place et sont parfaits pour les fins de cycles puisqu’ils arrivent à absorber un flux léger.

Enfin, nous avons aussi testé la culotte menstruelle pendant un cycle. Nous avons pu constater qu’elle aussi était très absorbante. Elle ne dégageait aucune odeur et nous restions parfaitement au sec. La texture est très agréable au contact de la peau.

Modifier son abonnement, le suspendre ou l’arrêter

Suite à la découverte merveilleuse de cette première box, nous avons voulu tester les engagements de la marque en termes de flexibilité de l’abonnement.

Modification du contenu de la box JHO

Nous avons donc commencé par changer le mois suivant le contenu de notre box ainsi que la fréquence. Notre choix a été pris en compte en seulement quelques clics et nous avions donc notre nouvelle box le mois suivant. Dans ce nouveau contenu, nous avions ajouté la coupe menstruelle afin de pouvoir aussi la tester.

Notre avis sur la coupe menstruelle

Il a été tout d’abord très facile de placer la coupe menstruelle. Souple et très discrète, nous n’avons eu aucun problème à la porter toute la journée. Elle reste parfaitement en place. Il faut juste penser à la vider.

Au niveau de notre santé, rien à signaler. La coupe menstruelle est en silicone médicale et ne contient aucun produit nocif pour notre corps.

Modification de la date de réception de notre box

Nous avons pu aussi changer la date de réception de cette deuxième box. Pour cela, nous avons juste été dans notre espace client. Nous avons cliqué sur « Prochaine livraison », puis « voir » et enfin « changer la date d’expédition ». A noter, qu’il est possible alors soit d’avancer la date de réception de notre box d’une semaine ou d’un mois, soit de définir une date fixe.

Suspendre notre abonnement

Pour le troisième mois, nous avons testé la suspension temporaire de notre abonnement. Toujours dans la rubrique « Prochaine livraison », nous avons juste cliquer sur « suspendre ma box » en indiquant la raison. A notre avis, expliquer pourquoi nous souhaitons suspendre l’abonnement peut être gênant pour certaines personnes.

Puis, à la fin du troisième mois, nous avons eu juste   à cliquer sur le bouton « réactiver » pour reprendre notre abonnement normalement. Nous trouvons cette option très pratique et simple à mettre en place.

Arrêter notre abonnement

Pour arrêter définitivement notre abonnement chez JHO, nous avons suivi le même processus que celui de la suspension temporaire, sauf qu’après avoir cliquez sur « suspendre ma box » nous avons cliqué aussi sur « Je suspends mon abonnement ».

Et nous avons été désabonnés dès le mois suivant.

Nous avons fortement apprécié de rester maîtres de notre consommation et de notre processus d’achat. C’est très rare de trouver une telle flexibilité sur un site e-commerce.

Le processus pour contacter le service client de JHO

Avant de contacter le service client de JHO, nous avons pris connaissance des FAQ. C’est bien la première fois que nous trouvons une rubrique des questions les plus fréquentes aussi fournies, sans compter la qualité des réponses apportées. Nous voyons une fois encore que le client est au centre des préoccupations de JHO.

Donc dans cette rubrique FAQ, vous trouverez notamment des questions et réponses portant sur :

• La livraison récurrente
• Le paiement et la sécurité
• Les engagements de la marque
• Le compte client
• Les commandes
• Les produits
• Les livraisons et les retours
• Autres

Ces FAQ sont vraiment une mine d’information pour tout savoir sur la marque et son fonctionnement.

Ecrire au service client

Malgré des FAQ complètes, nous avons quand même souhaité tester le professionnalisme du service client de JHO.

Le service client est joignable via le formulaire en ligne disponible en bas de page du site. Nous avons donc rempli le petit questionnaire avec notre nom et prénom et notre adresse mail et nous avons ensuite pu soumettre notre requête.

JHO informe qu’ils répondent sous 48 heures après envoi mais nous avons reçu une réponse deux heures après notre envoi. Nous trouvons ce délai de réponse très correct, d’autant plus que la réponse était très professionnelle.

Notre avis global sur la box et les produits de JHO

Après plusieurs mois de test et d’analyse des produits et services de la marque JHO, nous pouvons vous assurer :

• Qu’il s’agit de produits de protection menstruelle sains, écologiques et efficace
• Que la flexibilité du système d’abonnement à la box est parfaitement respecté
• Que les prix sont très accessibles pour des produits de si bonne qualité et respectueux de notre santé et de l’environnement.
• Que l’équipe est bienveillante et professionnelle

Nous avons adoré tester les box et les produits JHO. Nous les recommandons d’ailleurs à toutes les femmes qui sont soucieuses de leur bien-être tout en respectant la planète.

Nous accordons donc une note de 9.8/10 à JHO pour son offre exceptionnelle.

 

Pourquoi recourir à une culotte menstruelle fabriquée en France ?

Dans cet article nous vous avons présenté notre étude analysant les protections hygiéniques biologiques à savoir les tampons, culottes menstruelles, serviettes ou encore les protèges slips. Si vous êtes à la recherche d’une culotte menstruelle made in France, sachez que vous trouverez sur internet des sites spécialisés commercialisant ces dernières. L’avantage de recourir à ces plateformes réside dans le fait qu’elles proposent des culottes menstruelles de qualité car fabriquées localement. Cela vous assure donc une plus grande fiabilité par rapport à celles bon marché importées notamment du continent asiatique. De plus les matières utilisées sont plus résistantes et ne comportent pas d’éléments nocifs pour la santé des femmes utilisant ce sous vêtement, bénéficiant généralement de certifications de qualité ou environnementales . Ensuite si vous souhaitez acheter ces culottes fabriquées en France vous ne contribuez pas qu’à protéger votre santé par cet acte, mais vous avez également un comportement vertueux pour l’écologie en limitant le nombre de kilomètres parcourus par ce produit, ainsi qu’une attitude patriotique en privilégiant la fabrication française et donc l’industrie nationale à des coûts plus justes pour tous.